【乡镇劳动保障所工作总结】在过去的年度工作中，我乡镇劳动保障所紧紧围绕上级部门的部署和本地区经济社会发展的实际需求，坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进各项劳动保障工作，切实维护了广大劳动者的基本权益，促进了辖区就业形势的稳定和社保体系的不断完善。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强政策宣传，提升群众知晓率

为更好地落实国家和省市有关劳动保障的法律法规，我所通过多种形式开展政策宣传工作。利用村务公开栏、广播、微信群、发放宣传手册等方式，广泛宣传就业创业政策、社会保险参保流程、劳动维权途径等内容，确保政策深入人心，提高群众的法律意识和自我保护能力。

二、强化就业服务，推动实现更高质量就业

针对辖区内劳动力资源状况，我所积极搭建就业服务平台，组织开展各类招聘活动，帮助农村富余劳动力和失业人员实现再就业。同时，联合人社部门开展职业技能培训，提升劳动者技能水平，增强就业竞争力。全年共举办招聘会2场，提供就业岗位300余个，帮助120余名失业人员实现再就业。

三、完善社会保障体系，扩大参保覆盖面

在养老保险、医疗保险等社会保障方面，我所积极动员群众参保，重点加强对农民工、灵活就业人员等群体的宣传和服务。通过入户走访、电话通知、集中办理等方式，提高参保率，确保更多群众享受到社会保障带来的实惠。全年新增城乡居民养老保险参保人数达80余人，基本医疗保险参保率达98%以上。

四、加强劳动监察，维护劳动者合法权益

针对用工单位存在的拖欠工资、违法用工等问题，我所加大了劳动监察力度，定期开展专项检查，及时受理和处理群众举报投诉，依法维护劳动者合法权益。全年共受理劳动纠纷案件15起，调解成功率达90%以上，有效保障了劳动关系的和谐稳定。

五、优化服务机制，提升群众满意度

为进一步提高服务质量，我所不断优化办事流程，推行“一站式”服务模式，简化业务办理程序，提升工作效率。同时，设立咨询窗口和值班制度，方便群众随时咨询和办理相关事务，切实做到为民服务、便民利民。

六、存在问题与改进方向

尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些不足，如部分群众对政策了解不够深入、基层工作人员力量有待加强、信息化建设还需进一步推进等。下一步，我所将继续加大政策宣传力度，加强队伍建设，推动信息化平台建设，不断提升服务水平和工作质量。

总之，在今后的工作中，我所将继续以服务群众为宗旨，不断探索创新工作机制，努力推动劳动保障工作再上新台阶，为促进本地区经济社会发展和构建和谐社会作出新的贡献。