【服务满意度调查表】在当今竞争激烈的市场环境中，客户体验已成为企业持续发展的关键因素。为了更好地了解客户对我们的服务是否满意，我们特别设计了这份《服务满意度调查表》。通过您的反馈，我们将不断优化服务质量，提升客户体验。

本调查表旨在收集客户对我们在服务态度、响应速度、问题解决能力以及整体服务流程等方面的评价。您的每一条意见都将被认真对待，并作为我们改进工作的依据。请您根据实际感受，如实填写以下内容。

一、基本信息

1. 您的性别：_________

2. 您的年龄：_________

3. 您与我们接触的渠道（如电话、网站、门店等）：_________

4. 您使用服务的频率：□ 首次使用 □ 偶尔使用 □ 经常使用

二、服务评价

5. 您对我们的服务人员的态度是否满意？

□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

6. 您认为我们的服务响应速度如何？

□ 非常快 □ 较快 □ 一般 □ 较慢 □ 非常慢

7. 在您遇到问题时，我们的工作人员是否能有效解决问题？

□ 完全可以 □ 大部分可以 □ 有时可以 □ 很少可以 □ 完全不能

8. 您对整体服务流程的满意度如何？

□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

三、建议与意见

9. 您认为我们在哪些方面还有待改进？

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10. 您是否有其他建议或想表达的内容？

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感谢您抽出宝贵的时间填写本调查表。您的真实反馈对我们至关重要，我们将认真分析并持续优化服务，努力为您提供更优质、更贴心的体验。