【护士长工作总结（个人工作总结）】时光荏苒，转眼间又一年的工作即将画上句点。作为医院护理团队中的一名护士长，我深知自己肩负的责任与使命。在这一年里，我在院领导的正确指导下，在同事们的大力支持下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，认真履行岗位职责，努力提升护理质量，不断优化工作流程，现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强团队管理，提升整体素质

护士长不仅是护理工作的组织者，更是团队建设的核心。在日常工作中，我注重对护理人员的培训与指导，定期组织业务学习和技能操作考核，提高全科护理人员的专业水平和服务能力。同时，我也注重团队凝聚力的培养，通过开展团队活动、沟通交流等方式，增强护理人员之间的协作意识，营造积极向上的工作氛围。

二、强化质量管理，确保护理安全

护理质量是医院服务质量的重要体现。我严格按照护理规范和操作流程进行管理，定期检查护理记录、药品使用、消毒隔离等环节，发现问题及时整改，确保每一位患者的护理安全。同时，针对常见护理问题和突发事件，制定应急预案并组织演练，提高了团队应对突发情况的能力。

三、注重人文关怀，提升患者满意度

护理工作不仅仅是技术操作，更是一种服务与关怀。在日常工作中，我鼓励护理人员多与患者沟通，了解他们的需求和心理状态，给予适当的安慰与支持。通过改善服务态度、优化就诊流程，提升了患者的就医体验，也得到了患者及家属的好评。

四、积极参与医院建设，推动创新发展

作为一名护士长，我不仅关注本职工作，还积极参与医院的各项活动和改革措施。在护理模式创新、信息化管理等方面，我主动提出建议并配合实施，力求在保障护理质量的同时，提高工作效率，为医院的发展贡献自己的力量。

五、自我反思与不足

回顾全年工作，虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身存在的不足。比如在时间管理上仍有待加强，在团队激励方面还有提升空间。今后，我将继续努力，不断学习新知识、新技能，提升自身的综合素质，更好地服务于患者和医院。

总之，2024年是充实而有意义的一年，我在工作中不断成长，也在挑战中收获了宝贵的经验。未来，我将继续以高度的责任感和使命感，继续投身于护理事业，为患者提供更加优质、高效的护理服务，为医院的发展贡献更大的力量。