【2019年度物业保安个人工作总结（年终工作总结）】时光荏苒，转眼间2019年已悄然过去。这一年，在公司领导的正确带领下，在同事们的大力支持与配合下，我始终坚守在物业保安岗位上，认真履行职责，努力提升自身业务能力，积极维护小区的安全秩序，为业主营造了一个安全、和谐的生活环境。现将本年度的工作情况总结如下：

一、工作职责履行情况

作为物业保安，我的主要职责是保障小区内的人身财产安全，维护公共秩序，处理突发事件，并协助其他部门完成各项服务任务。在日常工作中，我严格遵守公司规章制度，坚持24小时轮班制度，确保小区内的安全无死角。无论是白天还是深夜，我都始终保持高度警惕，认真巡查重点区域，及时发现并上报安全隐患。

二、安全防范工作成效

一年来，我积极参与小区的安全防范工作，协助制定并落实各项安全管理制度。通过加强门岗管理、车辆进出登记、巡逻检查等措施，有效提升了小区的整体安全水平。特别是在节假日和重大活动期间，我主动加班加点，确保安全防控到位，未发生一起重大安全事故。

三、突发事件应对能力

面对突发情况，我始终保持冷静，迅速反应，按照应急预案妥善处理。例如，在某次夜间巡逻中发现可疑人员，我第一时间上报并协助警方进行排查，避免了可能发生的治安事件。这些经历不仅锻炼了我的应变能力，也增强了我对工作的责任感和使命感。

四、团队协作与沟通协调

物业保安工作不是一个人的战斗，而是整个团队的共同努力。在日常工作中，我注重与同事之间的沟通与配合，积极配合队长和其他部门的工作安排，共同解决实际问题。同时，我也主动向经验丰富的老员工学习，不断提升自己的专业技能和服务意识。

五、个人素质提升

为了更好地胜任本职工作，我不断加强自身学习，积极参加公司组织的各类培训，如消防演练、应急处理、礼仪规范等，提高了自身的综合素质。同时，我也注重自我修养，保持良好的职业形象，做到文明执勤、礼貌待人，赢得了业主和同事的一致好评。

六、存在的不足与改进方向

尽管在这一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。例如，在处理复杂问题时仍需进一步提高应变能力和决策水平；在与业主沟通时有时不够耐心细致。今后，我将继续加强学习，提升自身能力，争取在新的一年里取得更大的进步。

总结2019年的工作，虽然平凡而琐碎，但我始终以高度的责任心和饱满的热情投入到每一项任务中。展望2020年，我将继续发扬优点，克服不足，不断提升服务质量，为小区的安全稳定贡献自己的力量。