【药店自查自纠报告】为贯彻落实国家药品监督管理相关法律法规，进一步规范药店经营行为，提升药品质量安全管理水平，我药店根据上级主管部门的要求，结合自身实际情况，开展了全面的自查自纠工作。现将自查情况及整改措施汇报如下：

一、基本情况

本药店成立于[年份]，注册地址位于[具体地址]，经营范围包括处方药、非处方药、医疗器械、保健品等。店内设有专门的药品陈列区、处方审核区、质量管理员岗位，并配备相应的管理制度和操作流程。目前店内共有员工[人数]人，其中执业药师[人数]人，均具备相应资质。

二、自查内容及发现问题

1. 药品质量管理方面

在药品采购、验收、储存、养护、销售等环节中，存在部分药品未按要求分类存放、温湿度记录不完整、效期管理不到位等问题。个别药品包装破损，未及时处理。

2. 人员资质与培训情况

部分员工对药品管理相关法规掌握不够深入，培训记录不完整，缺乏定期考核机制，影响了整体服务质量。

3. 处方药销售管理

个别情况下，处方药销售未严格执行“先审方后售药”制度，存在未核对处方信息或未留存处方复印件的情况。

4. 设备与设施维护

冷藏柜、温湿度监测设备等关键设施运行不稳定，部分设备未定期校验，存在一定的安全隐患。

5. 环境卫生与标识管理

药品陈列区域存在清洁不到位、标签不清晰、分区不明确等问题，影响顾客购药体验和药品存储安全。

三、整改措施及落实情况

针对上述问题，我药店已制定详细的整改方案，并逐项落实：

1. 加强药品质量管理

对所有药品进行重新分类整理，建立药品效期预警机制，定期检查库存药品质量，确保无过期、变质药品上架。同时完善温湿度记录，确保符合药品储存条件。

2. 强化人员培训与考核

制定年度培训计划，组织员工学习《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法规，开展定期考核，提升员工专业素质和服务意识。

3. 规范处方药销售流程

严格执行处方审核制度，设立专人负责处方审核，确保每一笔处方药销售均有据可查，保留完整处方资料。

4. 维护设备与设施

对冷藏柜、温湿度监测设备等进行全面检修，联系专业机构进行定期校验，确保设备正常运行，保障药品储存环境稳定。

5. 改善环境卫生与标识管理

对门店进行全面清洁，更新药品标识，明确区分处方药与非处方药区域，提升门店整体形象和服务水平。

四、下一步工作计划

我药店将以此次自查自纠为契机，持续加强内部管理，健全各项规章制度，严格落实药品质量责任，提升服务水平，切实保障人民群众用药安全。同时，积极配合监管部门的监督检查，主动接受社会监督，不断提升药店的规范化、标准化、专业化水平。

特此报告。

[药店名称]

[日期]