【停车场管理制度(通】为加强停车场的规范化管理，保障车辆停放有序、安全、高效，提升整体管理水平和服务质量，结合实际情况，制定本停车场管理规范。本规范适用于各类停车场的日常运营与管理，旨在为车主提供良好的停车环境，同时维护公共秩序和交通安全。

一、管理职责

1. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业技能，熟悉停车场的各项管理制度和操作流程。

2. 管理人员需定期对停车场设施进行检查，确保设备正常运行，及时发现并处理安全隐患。

3. 负责车辆进出登记、收费管理及异常情况的处理，保持与车主的良好沟通。

二、车辆停放规定

1. 所有车辆须按指定区域停放，不得占用消防通道、应急通道或他人车位。

2. 严禁在非指定区域停放车辆，违者将按相关规定进行处罚。

3. 长期停放车辆需办理相关手续，未经许可不得擅自长时间占用停车位。

三、出入口管理

1. 停车场出入口应设置明显标识，确保车辆进出顺畅。

2. 实行进出登记制度，外来车辆需登记信息后方可进入。

3. 禁止无证车辆、非法改装车辆及存在安全隐患的车辆进入停车场。

四、收费管理

1. 停车费标准按照相关规定执行，收费标准应公开透明。

2. 收费人员应持证上岗，确保收费准确无误。

3. 采用电子支付或人工收费方式，确保资金安全与账目清晰。

五、安全管理

1. 停车场内应配备必要的消防器材，并定期检查维护。

2. 安装监控设备，确保停车场内的安全状况可追溯。

3. 对可疑人员或行为应及时报告，防止盗窃、破坏等事件发生。

六、投诉与建议

1. 建立投诉渠道，接受车主的意见和建议。

2. 对于合理投诉，应及时调查处理并反馈结果。

3. 鼓励车主积极参与停车场管理，共同营造良好的停车环境。

七、附则

1. 本规范自发布之日起施行，由停车场管理部门负责解释。

2. 根据实际运行情况，可对本规范进行适当调整和完善。

通过严格执行本管理规范，能够有效提升停车场的管理水平，保障车主权益，促进社会和谐与安全。