【满意度调查问卷模板】在日常的运营与服务过程中，了解客户或用户的真实感受是不断优化和提升服务质量的重要依据。为了更系统地收集反馈信息，设计一份结构清晰、内容全面的满意度调查问卷显得尤为重要。以下是一份适用于多种场景的满意度调查问卷模板，可根据具体需求进行调整和补充。

一、基本信息（可选）

1. 您的性别：

- 男

- 女

- 其他

2. 您的年龄：

- 18岁以下

- 18-25岁

- 26-35岁

- 36-45岁

- 46-55岁

- 56岁以上

3. 您与本次服务/产品的关联程度：

- 首次使用

- 偶尔使用

- 经常使用

二、满意度评估

4. 您对本次服务的整体满意度如何？

- 非常满意

- 比较满意

- 一般

- 不太满意

- 非常不满意

5. 您认为服务人员的专业性如何？

- 非常专业

- 较为专业

- 一般

- 不够专业

- 完全不专业

6. 服务流程是否清晰、便捷？

- 非常清晰便捷

- 较为清晰

- 一般

- 不太清晰

- 非常不清晰

7. 您对产品或服务的性价比评价如何？

- 非常高

- 较高

- 一般

- 较低

- 非常低

8. 您是否愿意再次选择我们的服务或产品？

- 非常愿意

- 愿意

- 一般

- 不太愿意

- 完全不愿意

三、改进建议

9. 您认为我们在哪些方面还有待提升？（可多选）

- 服务质量

- 产品功能

- 价格合理性

- 响应速度

- 沟通方式

- 其他：_________

10. 您对本次服务或产品的其他意见或建议：

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四、结束语

感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的每一条反馈对我们都非常重要。我们将认真分析并持续改进，力求为您提供更优质的服务体验。如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时联系我们。

备注：

- 本问卷为匿名形式，所有信息仅用于内部优化与研究。

- 如需统计分析结果，建议使用电子问卷工具（如问卷星、腾讯问卷等）进行发布与回收。

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这份模板可以根据不同的行业、产品类型或服务对象灵活调整，确保能够精准捕捉用户的实际体验与需求，从而为后续的优化提供有力的数据支持。