时光荏苒，2024年已接近尾声。在这一年中，物业工程部紧紧围绕公司整体工作部署，以提升服务质量、保障设施设备正常运行为核心，积极完成各项任务，确保了辖区内各项工作的平稳运行。
本年度，我们重点加强了对公共设施的日常巡检与维护，及时处理各类报修问题，全年共完成维修任务300余项，设备故障率同比下降15%。同时，针对冬季供暖系统和夏季空调系统的运行情况，提前开展检修和保养工作，确保了供暖和制冷效果良好，提升了业主满意度。
此外，工程部还积极配合其他部门开展安全检查及隐患排查工作，全年未发生重大安全事故。通过加强员工培训，提高了团队的专业技能和服务意识，为今后的工作打下了坚实基础。
展望2025年，我们将继续优化服务流程，提升工作效率，进一步强化责任意识，努力打造更高效、更专业的物业工程团队，为业主提供更加优质的生活环境。
