在当前信息传播迅速、舆论环境复杂多变的背景下，宣传与舆情信息员在组织或机构中的作用日益凸显。作为连接内部管理与外部沟通的重要桥梁，这一岗位承担着多项关键职能，直接影响到单位的形象维护、信息传递效率以及突发事件的应对能力。

首先，宣传与舆情信息员需负责日常的信息收集与整理工作。这包括对各类新闻报道、社交媒体动态、网络评论等内容进行实时监测，确保能够第一时间掌握公众关注的重点和潜在风险点。通过对信息的分类、归纳与分析，为上级决策提供有力的数据支持。

其次，该岗位还肩负着正面宣传的任务。通过撰写高质量的新闻稿件、制作宣传材料等方式，向外界展示单位的良好形象和积极成果。同时，在重大活动或重要节点期间，还需配合策划相关宣传活动，提升公众认知度与参与感。

此外，面对突发舆情事件，宣传与舆情信息员必须具备快速反应的能力。一旦发现负面信息或潜在危机，应及时上报并协助制定应对策略，防止事态扩大。在此过程中，保持与媒体、公众及其他相关部门的良好沟通至关重要。

最后，随着新媒体技术的发展，宣传与舆情信息员还需不断学习和掌握新的工具与平台，如短视频、直播等新型传播方式，以适应不断变化的传播环境，提升信息传播的覆盖面与影响力。

综上所述，宣传与舆情信息员不仅需要具备良好的文字表达能力和敏锐的观察力，更应拥有较强的责任心和应变能力，才能在复杂的舆论环境中有效履行职责，助力组织实现更好的发展。