为全面提升医院信息科在面对突发信息安全事件和系统故障时的应急响应能力，确保医院信息系统稳定、安全运行，保障患者信息数据的完整性与可用性，特制定本《医院信息科信息安全应急演练及信息系统故障演练方案》。

本方案旨在通过定期开展有针对性的应急演练，检验现有应急预案的科学性与实用性，提升信息科团队在突发事件中的协同处置能力，增强全员风险意识和应急处理水平。同时，通过对演练过程的总结与分析，进一步完善信息安全管理机制，提高整体应对突发事件的能力。

一、演练目的

1. 检验医院信息科在发生信息安全事件或系统故障时的应急响应流程是否合理、有效。

2. 提高信息科工作人员对各类突发事件的识别、判断和处理能力。

3. 强化跨部门协作机制，确保在紧急情况下能够快速联动、高效处置。

4. 评估现有应急预案的适用性和可操作性，为进一步优化提供依据。

二、演练范围

本次演练涵盖以下两类主要场景：

1. 信息安全事件：包括但不限于数据泄露、非法入侵、恶意软件攻击、权限滥用等。

2. 信息系统故障：如核心业务系统宕机、数据库异常、网络中断、硬件设备故障等。

三、演练时间与形式

1. 演练时间：建议每半年开展一次，可根据实际情况调整频率。

2. 演练形式：采用模拟演练与实战演练相结合的方式，结合实际案例进行推演，增强演练的真实性和针对性。

四、演练组织与职责分工

1. 演练领导小组：由医院信息科负责人牵头，协调各部门参与演练工作。

2. 技术支持组：负责系统环境搭建、故障模拟、数据恢复等技术实施。

3. 应急响应组：根据预案内容，执行事件处理、数据备份、系统恢复等工作。

4. 记录与评估组：负责演练全过程的记录、问题汇总与后续评估。

五、演练流程

1. 前期准备阶段：

- 制定演练计划，明确演练目标、内容和流程。

- 培训相关人员，熟悉演练流程和各自职责。

- 准备演练所需软硬件环境和测试数据。

2. 演练实施阶段：

- 模拟突发情况，触发应急响应机制。

- 各小组按照预案开展相应操作，及时上报处理进展。

- 记录演练过程中的关键节点与问题。

3. 总结评估阶段：

- 召开总结会议，分析演练中发现的问题与不足。

- 对演练效果进行评估，并提出改进建议。

- 根据评估结果修订应急预案，优化处置流程。

六、注意事项

1. 演练过程中应尽量避免对真实业务系统造成影响，必要时可在测试环境中进行。

2. 所有参与人员需严格遵守保密规定，不得泄露演练相关细节。

3. 演练结束后应及时整理资料，形成完整档案，便于后续参考和复盘。

七、附则

本方案自发布之日起施行，由医院信息科负责解释和修订。各相关部门应积极配合，确保演练工作顺利开展，切实提升医院信息化安全保障水平。

通过持续开展信息安全与系统故障应急演练，医院信息科将不断提升应对突发事件的能力，为医院信息化建设提供坚实保障。