为了确保酒店的安全管理,维护良好的经营秩序,同时为外来人员提供便利的服务,特制定本制度。本制度旨在规范所有进入酒店区域的外来人员的行为,明确其进出流程及责任义务。
一、适用范围
本制度适用于所有因公务或个人原因需进入酒店的外部人员,包括但不限于访客、供应商、维修工人、快递员等。
二、登记与审批
1. 所有外来人员在进入酒店前必须先到前台进行身份登记,填写《外来人员登记表》,并说明来访目的。
2. 如涉及重要会议或特殊活动,外来人员须提前预约,并由相关部门负责人确认后方可进入。
3. 对于长期合作的单位或个人(如餐饮配送公司、保洁服务团队),可简化手续,但仍需每日核对信息。
三、安全检查
1. 酒店安保人员有权对所有外来人员随身携带的物品进行安全检查,以防止危险品带入酒店。
2. 拒绝配合安全检查者将被禁止入内。
四、通行权限
1. 外来人员仅限在指定区域内活动,未经允许不得擅自进入客房区或其他敏感区域。
2. 若因工作需要进入特定区域,须事先获得相关负责人批准,并由工作人员陪同前往。
五、行为准则
1. 所有外来人员应遵守酒店的各项规章制度,保持文明礼貌的态度。
2. 禁止在酒店内吸烟、大声喧哗或从事任何可能影响其他客人正常休息的行为。
3. 严禁私自拍照录像,尤其是涉及隐私部位或内部设施的内容。
六、离店程序
1. 离开时,外来人员需再次前往前台办理注销手续,归还相关证件或设备。
2. 若发现丢失或损坏酒店财物的情况,需照价赔偿,并承担相应法律责任。
七、监督与处罚
1. 酒店管理层将不定期抽查制度执行情况,确保各项规定得到有效落实。
2. 违反本制度者,视情节轻重给予警告、罚款甚至取消访问资格等处理。严重扰乱秩序者将移交公安机关处理。
八、附则
1. 本制度自发布之日起施行,最终解释权归酒店所有。
2. 根据实际情况的变化,酒店有权适时修订本制度条款。
通过严格执行上述管理制度,我们希望为每一位入住客人营造一个安全舒适的生活环境,同时也让每位来访者感受到专业高效的服务体验。感谢您的理解与支持!
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