时光飞逝，转眼间又到了年末。作为一名内科护士，在过去的一年里，我始终以饱满的热情和高度的责任心投入到护理工作中。回顾这一年的工作经历，有收获也有不足，有挑战也有成长。在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来提出展望。

首先，在专业技能方面，我一直致力于提升自己的业务水平。通过参加各类培训课程和学习最新的医学知识，我掌握了更多的护理技巧和应对突发状况的能力。例如，在处理高血压急症时，我能够迅速判断病情并采取有效的急救措施，确保患者的生命安全。此外，我还积极参与科室内的业务讨论会，与同事分享经验和心得，共同进步。

其次，在服务态度上，我始终坚持“以病人为中心”的原则。面对每一位患者，我都耐心倾听他们的需求，细心观察他们的变化，用心关怀他们的情绪。记得有一位老年患者因为长期住院感到孤独无助，我主动陪伴他聊天解闷，帮助他调整心态，最终让他顺利康复出院。这样的例子还有很多，每一次都能让我深刻体会到护理工作的意义所在。

当然，工作中也遇到了不少困难。有时候工作量大、时间紧迫，难免会感到疲惫不堪；有时也会遇到患者或家属不理解的情况，需要耐心解释沟通。但正是这些经历锻炼了我的心理素质和人际交往能力，使我变得更加成熟稳重。

展望未来，我希望自己能够在现有基础上继续努力，争取更大的进步。一方面要不断加强理论学习，紧跟医疗技术的发展趋势；另一方面也要注重实践操作，提高实际解决问题的能力。同时，我会更加关注患者的心理健康，为他们提供全方位的支持和服务。

总之，这一年的经历让我受益匪浅。作为内科护士，我深知肩上的责任重大，也为自己能在这个岗位上奉献力量而感到骄傲。在新的一年里，我将继续秉持初心，尽职尽责地做好每一项工作，为更多患者送去温暖与希望。

以上就是我的年终总结，希望能给大家带来一些启发和思考。谢谢大家！