客户满意度调查表
一、基本信息部分
1. 姓名:
2. 联系方式:
3. 性别:
4. 年龄段:
5. 职业:
二、服务评价部分
6. 您对我们的服务满意程度如何?
( )非常满意
( )比较满意
( )一般
( )不满意
( )非常不满意
7. 您认为我们的服务质量有哪些优点?
8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
三、产品使用情况部分
9. 您是否购买过我们的产品?
( )是
( )否
10. 如果您购买了我们的产品,请评价产品的质量。
( )非常好
( )较好
( )一般
( )较差
( )非常差
四、建议与意见部分
11. 您对我们公司或产品的其他建议和意见是什么?
五、结束语
感谢您抽出宝贵的时间填写此份问卷,您的反馈对我们非常重要!
这个调查表格式范本涵盖了基本信息、服务评价、产品使用情况以及建议与意见四个主要部分。通过这样的结构化设计,可以全面了解客户的满意度,并为进一步优化服务和产品提供依据。当然,在实际应用中,还需要根据具体情况进行调整和完善,以确保调查表更加贴合实际需求。
希望以上内容能为您提供一些启发和帮助!如果您有其他关于调查表设计的问题,欢迎随时交流探讨。