在国际贸易中，外贸询盘是业务流程中的重要一环。一个高效的询盘流程不仅能帮助外贸企业快速响应客户需求，还能提升客户满意度和成交概率。以下是一份外贸询盘流程的范文，供参考。

1. 接收询盘信息

当收到客户的询盘时，首先要确保及时且准确地接收信息。无论是通过电子邮件、社交媒体还是即时通讯工具，都应迅速回复并确认收到。记录下客户的基本需求、联系方式以及产品类型等关键信息。

2. 初步沟通与需求分析

与客户进行初步沟通，了解其具体需求。这一步骤非常重要，因为只有清楚客户的需求，才能提供针对性的产品和服务。可以询问客户关于产品的规格、数量、预算以及交货时间等问题。

3. 提供报价单

根据客户需求，准备详细的报价单。报价单应包括产品的价格、付款方式、交货期、运输方式等内容。同时，确保价格具有竞争力，并且符合公司的定价策略。

4. 样品寄送（如有需要）

如果客户需要样品验证质量或设计，需尽快安排样品寄送。样品的寄送速度和质量直接影响到后续的合作可能性。在寄送样品的同时，也可以附上一份详细的说明书或宣传资料。

5. 跟进反馈

样品寄出后，要积极跟进客户的反馈。如果客户对样品满意，则可以进一步推进合作；若客户有修改意见，则需及时调整并再次寄送样品直至客户满意为止。

6. 签订合同

一旦双方就产品细节达成一致，就可以开始签订正式的贸易合同。合同中应详细列出所有条款，包括但不限于价格、数量、支付条件、交货期限等。双方签字盖章后生效。

7. 生产与发货

按照合同约定组织生产，并严格按照时间节点完成任务。在货物准备好之后，选择合适的物流渠道进行发货，并随时更新客户关于物流状态的信息。

8. 售后服务

即使交易完成，售后服务依然不可忽视。定期回访客户，收集他们对公司产品和服务的意见建议，不断改进自身不足之处，从而建立长期稳定的合作关系。

以上就是外贸询盘流程的一个简单框架。每个环节都需要细心对待，这样才能提高工作效率，赢得更多客户的信赖和支持。希望这份范文能够为从事外贸工作的朋友们提供一些实用的帮助！