网格员是基层社会治理的重要组成部分，他们承担着信息采集、政策宣传、矛盾调解等多重职责。为了提升网格员的专业能力和服务水平，各地定期组织网格员培训和考试。以下是根据2021年网格员考试整理的部分题目及参考答案，供广大网格员学习和参考。

1. 问题：网格员在日常工作中应如何处理邻里之间的纠纷？

答案：网格员应当秉持公正、公平的原则，耐心倾听双方诉求，积极寻找解决方案，必要时可邀请社区工作人员或相关机构介入调解，确保问题得到妥善解决。

2. 问题：当发现社区内有安全隐患时，网格员应采取哪些措施？

答案：网格员应及时上报安全隐患情况，并协助相关部门进行排查整改。同时，通过宣传提高居民的安全意识，共同维护社区安全环境。

3. 问题：网格员在进行政策宣传时应注意哪些事项？

答案：网格员在宣传政策时要确保信息准确无误，语言通俗易懂，形式多样生动，注重与群众互动交流，增强政策宣传的效果。

4. 问题：网格员如何有效收集和管理网格内的信息？

答案：网格员可以通过入户走访、电话联系等方式收集信息，并利用信息化手段建立和完善网格档案，定期更新维护，确保信息的时效性和准确性。

5. 问题：网格员在面对突发事件时应如何应对？

答案：网格员首先要保持冷静，迅速了解情况，及时向有关部门报告，并协助开展应急处置工作，保障人民群众的生命财产安全。

以上仅为部分试题及答案，具体考试内容可能因地区而异。希望各位网格员能够通过不断学习和实践，不断提高自身综合素质，更好地服务于社区居民。